正版win8 开机时老提示: Your computer ran into a problem and needs to restart...

该提示意思为电脑出错,需重新启动。一般出现这种问题是因为电脑升级安装了不兼容的补丁程序或者驱动程序,只需删除补丁或者驱动即可。以下是详细介绍:



  1、出现这个蓝屏提示的原因有很多,在下方会有一行白色的小字,在冒号之后会说明当前的系统故障原因,一般只需等待完成后面的百分比显示到100%,系统就会自动重启;
  2、以其中常见的错误代码为例,KMODE EXCEPTION NOT HANDLED,表示Windows检测到一个非法的或未知的进程指令,可能是最近安装了新的驱动或者是应用程序,将其卸载后一般就可以解决问题;
  3、如果提及到WIN32K.SYS文件,可能是由于有病毒感染了该文件,导致文件缺失,只需要在网上下载一个或者从其他电脑拷贝一份文件到电脑c:windowsSystem32目录;
  4、如果出现thread stuck in device driver,一般是显示驱动无法正确对该硬件发出指令,进入【设备管理器】将现在的显卡驱动卸载,然后登录显卡官网下载最新的显卡驱动程序,双击驱动文件完成安装。

Win8系统,初始化电脑时出现问题,未进行任何更改

尊敬的华硕用户,您好!

1、如您的电脑出厂预装win8系统的,F9 键恢复系统方式:按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】或【初始化电脑】进行恢复操作。详细恢复步骤可参考链接如下:



温馨提醒:恢复系统之前,请您先备份保存重要数据资料到外接存储设备,以免数据资料丢失。

2、若仍无法初始化,建议您将笔记本带到华硕服务中心由工程师帮您重装恢复,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:



 

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希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务: 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!

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